Arhiva - arhiva za april 2002.

Telefonske sekretarice imaju dvostruku ulogu: pamte telefonske pozive koji bi u suprotnom bili propušteni, i predstavljaju filter za pozive koji su u nekom trenutku nepoželjni. Ne odgovarate Moglo bi se nadugačko raspravljati o tome da li je...

Budite vrlo pažljivi prilikom davanja broja mobilnog: moći će da vas nađu u svakom trenutku i na bilo kojem mestu, zato ga dajte samo osobama koje su vam važne. Ako ga pozajmljujete, budite sigurni da je ta osoba ozbiljna i diskretna. "Neprijatelj...

Da počnemo od uobičajene ljubaznosti sa kojom treba odgovoriti na poziv; troškovi telefoniranja preko mobilnog su veći od telefonitanja preko običnih aparata: zato nemojte primoravati ljude da vas zovu na mobilni ako mogu da vas okrenu na neki...

Zahvaljujući mobilnom telefonu, poznatiji kao mob (plastika), možete pronaći koga god želite u bilo kojem trenutku. Ili skoro da je tako: ko želi da uživa u miru i ne želi da ga nađu može da isključi aparat i rešio je problem. Prirodno, sve što smo...

I na kraju koja reči o neprilici u koju često upadamo: pogrešimo broj ili nas nazove neko ko je pogrešio. Ako ste vi pogrešili, ljubazno se izvinite i navedite broj telefona koji ste okrenuli: jedino tako ćete saznati da li ste napravili grešku ili...

Pored vremena kada zovemo, postoji još niz ljubaznih postupaka koje uvek treba imati na umu. Ako smo u tuđoj kući i treba nekoga da pozovemo telefonom, nakon što smo zatražili dozvolu od domaćice, treba da se trudimo da budemo što kraći, da...

Telefon je jedno od najefikasnijih sredstava brze i lake komunikacije: druga osoba je s one strane žice, možda na drugom kraju Zemljine kugle, ali kao da je tu, ispred nas. To je sa izvesnog stanovišta i "perverzan" način zadiranja u nečiji privatni...

Ugledna osoba poseduje četiri vizitkarte: na jednoj stoji samo ime i prezime, na drugoj ime i prezime, zvanje, adresa i kućni telefon; na trećoj ime i prezime, zvanje, adresa i telefon na poslu; i na kraju kartu na kojoj je uz ovo ime navedeno i ime...

Osećanja s kojim otvarate nečiju kartu sa porukom uvek su jača od telefonskog razgovora; to je prijatan i neuobičajen događaj u našoj svakodnevici, možda i zbog toga što nije ograničen strogim formalnim pravilima: jedina odredba se odnosi na vašu...

Ako želite da vaša pošta bude isporučena što je moguće brže, recimo za 24 časa, postoje dva sistema, nažalost, moguća samo u velegradu i većim gradovima: preporučena pošta, koja stiže u proseku za 24 časa i koja je skuplja od obične, i tzv. kurirska...

Zatvaranje koverte sopstvenim pečatom i pečatnim voskom je retko, elegantno, simpatično, ekskluzivno. I jedno i drugo se može nabaviti u luksuznim papirnicama. Pečatni vosak zagrejete tako da nekoliko kapi padnu na spoljašnju stranu koverte. Potom...

Pažljivo se informišite o poštanskim tarifama: nije nimalo prijatno dobiti pismo koje morate da platite. Markica se lepi na odgovarajuće mesto: samo među prijateljima je dozvoljeno praviti se duhovit na ovaj način. U slučaju da tražite informacije...

List hartije se savija tako da zaglavlje bude okrenuto ka unutra. Na listu, ili na koverti, ne bi trebalo da bude tragova karmina ili otisaka prstiju. Nikada se ne piše P.S. na poleđini zatvorene koverte. Adresa se piše na desnoj strani koverte...

Potpis, pored toga što potvrđuje našu istinsku nameru da pišemo nekome, jeste i znak pažnje i ljubaznosti. Pokušajte da se držite dva jednostavna pravila: da bude što čitkiji i da uvek potpišete i ime i prezime: profesionalnu titulu treba izostaviti...

Ono što želite da kažete zavisi očigledno od vas. Ako niste vešti u pisanju, pripremite na odvojenom papiru stvari koje želite da izložite. Nemojte se plašiti da ćete biti suviše opširni ili suviše kratki, ili pak da ćete praviti greške. Izražavajte...

Datum Datum se po tradiciji piše u gornjem desnom uglu, ali sa sve većim širenjem komercijalnih aktivnosti, prihvata se, ili bar toleriše, pisanje datuma u donjem levom uglu, u dnu lista, u produžetku teksta, ispod oproštajne fraze i potpisa...

Nekada je komunikacija preko pisama bila vrlo raširena. Već više desetina godina telefon zamenjuje epistularnu tradiciju, ali poslednjih godina mladi ponovo otkrivaju pisma. Većina ljudi, međutim, retko piše pisma, i teško uspe da sastavi više od...

Indirektna komunikacija (još bolje: indirektni kontakti) jesu oni koji se uspostave u nekom trenutku preko telefona, pisma, faksa ili bilo kojeg drugog sredstva. Drugim rečima, kada se uspostavi komunikacija bez direktnog viđanja. Posebni slučajevi:...

Ovim prilogom završavamo o razlikama međe ljudima. Iako bi trebalo da ste do sada sve naučili, reći ćemo nešto i o hendikepiranim osobama. Nemojte ni na koji način skretati pažnju na njihov nedostatak. Ako su vaši gosti, prethodno prilagodite stan...

Važna napomena tiče se seksualne različitosti, prezicnije, jedne prilično brojne grupacije najčešće zvane "gej", što je opšteprihvaćeni izraz za homoseksualce (pored termina homoseksualac, naravno). Kao i u slučaju ostalih manjina, i ovde se mogu...

Posebna situacija vezana je za izbeglice, siromašne drugih naroda i narodnosti, nacionalne manjine, pripadnike drugih veroispovesti, prisutne u mnogim zonama Srbije i Crne Gore. Pravila lepog ponašanja važe i za njih: odnosite se prema njima kao...

Ako ste u prilici da se susretnete sa ljudima druge nacionalnosti, prvo pravilo je ne usmeravati razgovor na opšta mesta stara koliko i svet: poligamija arapske kulture, šveđanke, holandski mlinovi, brazilski fudbal, kineski pirinač, ruski komunizam...

Ponekad sa namerom da učinimo da se osobe za koje pretpostavimo da se po nacionalnosti, rasi, možda nekom fizičkom nedostatku ili nečem drugom mnogo razlikuju od nas osete prijatno, mi sami često upadamo u neprijatne situacije. Naročito kada se radi...

Moguće je dati nekoliko sugestija na temu kako popraviti i poboljšati sopstveni način izražavanja. Kao prvo, treba dosta čitati, od dnevnih novina do knjiga. Lagano, tokom više meseci i godina, steći ćete odgovarajući rečnik i jedan elegantan...

Poslednji i neizbežni problem su - psovke. Ima ljudi koji ih apsolutno izbegavaju, ima onih koji ih retko koriste, i to samo kad su nervozni, drugi ih upotrebljavaju umesto zareza. Uprkos tome, i s razlogom, ne postoji pravilo kojim se potpuno...

Posebno poglavlje treba posvetiti rečima stranog i latinskog porekla: nemojte ih koristiti osim ako niste apsolutno sigurni u njihovo značenje i izgovor. Već smo se naslušali kako se engleska reč "sympathetic" (=saosećajan, prim.prev.) prevodi kao...

Ne treba koristiti izraze koji očigledno spadaju u "lepo izražavanje", ali su zapravo otrcani i izlizani, pa zato i banalni: na primer, nikada ne treba nekoga okarakterisati kao "uglednu", "finu" ili "izuzetnu" osobu; isto tako treba izbegavati...

Dešava se, s vremena na vreme, da sretnemo osobu koja deluje šarmantno po eleganciji sa kojom se oblači ili po nekim fizičkim karakteristikama kojima je obdarena, ali čim otvori usta izgubi svu svoju lepotu zbog psovki, vulgarnosti, pogrešnog sklopa...

Navešćemo ovde još poneko pravilo, kako bismo priveli kraju poglavlje koje bi se moglo nastaviti na više stranica. Zamena poklona (u slučaju da veličina nije odgovarajuća ili je u pitanju roba sa felerom, ili pak predmeti koji su na neki drugi način...